卫生检验工作在文明城市创建和卫生应急处置工作中发挥着重要的技术支撑作用。基于此，中心微生物检验科紧扣三个关键环节，加大力度，多措并举，抓好常态工作，做好应急防控。

未雨绸缪，做到三到位。为有效防范突发公共卫生应急事件，特别是汛期洪涝灾害突发事件，做到物资、人员、技术三到位。一是严格标准补充应急物资，并定期检查物品名称、数量及有效期等，确保正常规范使用。二是抽调业务精湛、政治过硬等高素质人员，组成公共卫生应急事件检测小组。三是制定突发公共卫生应急事件应急预案，开展应急演练，有计划地组织人员多形式多渠道学习各类检测技术。7月份，3名业务骨干到青岛参加了中国质量检验协会举办的食品微生物检验操作及GB4789《食品卫生学检验》培训班。

转变观念，服务管理精细化。为做好血检、粪检等各类查体工作，积极引导科室人员自觉树立主动服务意识，从“要我服务”转变为“我要服务”，服务做到精细化，努力为查体人员营造出良好的查体环境，如查体人员密集时，设专人来维持秩序；各查体环节微笑服务，做到服务热心、检测细心、解释耐心。

科学调度，打好人员穿插。为保障查体、监测等各项工作有序开展，对科室工作统筹谋划，及时调度。在工作任务量大、科室人员紧张时，本着发挥优势、扬长避短的原则，科学调配工作任务；在岗位相对固定的前提下，根据工作实际，打好人员穿插。比如开展食品安全风险监测工作时，从查体岗位抽调人员参与检测；查体人员多时，集中力量保障查体。这样不仅有效弥补了人员紧张问题，又真正体现和发挥了团队的力量，同时也促进了科室的团结。（曲秀兰）