为认真贯彻全区创建全国文明城市动员会精神，近日，我所组织抽掉20名专业技术骨干，分成10个督导小组，实行分片包干责任制，对全区“窗口”服务单位组织开展了全国文明城市创建督导工作。

督导组对照文明城创建标准，逐街逐路，逐个单位，重点围绕各单位创建宣传氛围、卫生规范化要求、依法依规执业等方面进行拉网式督导检查。

每位督导组成员以高度的政治责任感和严肃认真的态度，加班加点、风雨无阻、无私奉献、积极投身各项工作中去。截至目前，共计督导检查1400余户次，现场发放文明城市创建宣传材料、宣传图画、海报5000余份；对于设置有LED屏的单位指导其增添文明城市创建宣传标语1500余条；督促经营单位张贴各类卫生标识500余户次、禁止吸烟标识2000余份；配发顾客投诉意见箱300余套；印发顾客投诉受理处理登记薄700余份；指导规范并落实配备卫生设施800余户次，督促建立健全卫生管理制度400余户次。通过高频率的督导检查，我区“窗口”服务单位文明城市创建氛围更加浓厚，从业人员的文明意识、服务水平有了较大提升。

下一步，我所将继续加大巡回督导力度，保持常态化巡查，防止新问题发生、老问题反弹，对思想认识不到位、整改措施不得力、卫生管理不达标的单位，责令其限期整改，对拒不整改的单位将按照有关法律、法规予以行政处罚。（赵长君   王玉俊）